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FH Technikum Wien

Die FH Technikum Wien ist Österreichs einzige rein technische Fachhochschule. Das Ausbildungsangebot umfasst 13 Bachelor- und 17 Master-Studiengänge, die in Vollzeit-, oder berufsbegleitend und/oder als Fernstudium angeboten werden.

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Die Technikum Wien Academy bietet eine breite Palette an Weiterbildungsmöglichkeiten – vom eintägigen Seminar bis zum postgradualen Master-Lehrgang.

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Radio Technikum ist das neue Wissensradio für Wissenschaft, Bildung und Information im Digitalradiostandard DAB+

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Servicemanager/Projektmanager (m/w)

Branche: Softwareentwicklung & IT
Anstellungsart: Vollzeit
Dienstort: Wien
monatl. Mindestgehalt (brutto): € 2.857,00
Beginn der Anstellung: ab sofort

Stellenbeschreibung

Servicemanager / Projektmanager - Public Safety (m/w) Kundenprojekte in Deutschland

Als führender Anbieter von Kommunikations- und Informationssystemen sind wir weltweit im sicherheitskritischen Umfeld tätig - zum Beispiel für Flugsicherungen, Sicherheits- und Rettungsdienste, Eisenbahnunternehmen oder Küstenwachen. Wir entwickeln und liefern individuell angepasste, integrationsfähige Systeme mit hoher Ausfallssicherheit und Nutzerfreundlichkeit.

Um den Anforderungen des internationalen Marktes gerecht zu werden, ist ein professionelles und effizientes Projektmanagement mit hoher Dynamik und raschen Durchsatz erforderlich. Die Hauptaufgabe unseres Projekt- und Programm-Management Bereiches ist es, Projekte profitabel und zur Zufriedenheit des Kunden abzuwickeln. Für Bestandskunden sind wir erster Ansprechpartner mit der Zielsetzung, langfristige Beziehungen mit den Kunden aufzubauen und die entsprechenden Serviceleistungen zu erbringen. Die Begleitung durch erfahrene Mentoren sowie ein breites Schulungsprogramm bereiten Sie umfassend auf die herausfordernde Aufgabe eines Frequentis Projektmanagers vor.

Ihre Aufgaben

  • Service- und Changemanagement (Optimierung der Kundenzufriedenheit, Abwicklung von Change Requests)
  • Sicherstellen einer raschen Problembearbeitung und -behebung (Incident- & Problemmanagement) gemeinsam mit den System/Service Engineers
  • Verhandlungsführung gegenüber dem Kunden und Sublieferanten
  • Koordination und Steuerung von internen Schnittstellen und Arbeitspaketen
  • Aktive Leitung von standardisierten Public Safety Projekten in Deutschland mit kurzer Durchlaufzeit

Ihr Profil

  • HTL und abgeschlossenes Wirtschaftsstudium oder abgeschlossenes technisches Studium (jeweils mit IT-Schwerpunkt)
  • erste Berufserfahrung im Projekt- oder Servicemanagement, vorzugsweise im Management von IT- oder SW-Projekten für externe Kunden
  • theoretische Kenntnisse im Projektmanagement verbunden mit einem starken Interesse dieses Wissen auszubauen und praktisch einzusetzen

Wir bieten Ihnen

  • ein verantwortungsvolles Aufgabengebiet und die Möglichkeit, den Unternehmenserfolg aktiv mitzugestalten
  • Mitarbeit in internationalen Projekten und multikulturellen Teams
  • die Chance, eigene Ideen zu entwickeln und umzusetzen eine wertschätzende Firmenkultur, wo Sie als Mensch zählen
  • Für diese Position bieten wir Ihnen ein Jahresbruttogehalt ab EUR 40.000,00 sowie attraktive Zusatzleistungen. Je nach Berufserfahrung und Zusatzqualifikationen ist eine Überzahlung möglich.

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