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FH Technikum Wien

Die FH Technikum Wien ist Österreichs einzige rein technische Fachhochschule. Das Ausbildungsangebot umfasst 13 Bachelor- und 17 Master-Studiengänge, die in Vollzeit-, oder berufsbegleitend und/oder als Fernstudium angeboten werden.

FH Technikum Wien Academy

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Die Technikum Wien Academy bietet eine breite Palette an Weiterbildungsmöglichkeiten – vom eintägigen Seminar bis zum postgradualen Master-Lehrgang.

Radio Technikum

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Radio Technikum ist das neue Wissensradio für Wissenschaft, Bildung und Information im Digitalradiostandard DAB+

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Service Manager (m/w) Access Management

Branche: Informatik & Wirtschaftsinformatik
Anstellungsart: Vollzeit
Dienstort: Wien
monatl. Mindestgehalt (brutto): € 2.875,41
Beginn der Anstellung: ab sofort

Stellenbeschreibung

Das BRZ ist der IT-Partner der Verwaltung im Digital Government. Als Mitarbeiter/in sind Sie Teil eines der führenden IT-Unternehmen Österreichs. Sie arbeiten an anspruchsvollen und innovativen Projekten und orientieren sich an aktuellen IT-Trends. Wir investieren in Ihre Ausund Weiterbildung und schaffen optimale Chancen - auf allen Levels Ihrer Karriere.

Service Manager (m/w) Access Management - REF. 1356

 

AUFGABEN

  • Service Manager und Hauptansprechpartner für alle Kunden der Shared Services im Web Access Management im BRZ
  • Koordination und Verantwortung für die Abstimmung der Releaseplanung und Serviceplanung
  • Eigenständige Abwicklung des Change Managements und Koordination bei allen Anwendungsintegrationen
  • Mitarbeit in Projekten
  • Mitarbeit bei Spezifikation und Review der ITIL-Prozesse sowie laufende Prozessoptimierung
  • Verantwortung für die Aktualisierung der Betriebsdokumentationen
  • Erstellen von Betriebsstatistiken und -reports
  • Verantwortung für die Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements
  • Kostenverantwortung und Controlling

QUALIFIKATIONEN

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (Uni, FH, HTL) und mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in der IT-Branche in einer vergleichbaren Position
  • Erfahrung in der Analyse von Geschäftsabläufen
  • Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Verantwortungsbewusstsein
  • Kooperationsbereitschaft, Durchsetzungsvermögen und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
  • Teamplayer mit ausgeprägter Zielorientierung
  • Ergebnisorientierte und selbstständige Arbeitsweise
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1030 Wien
Österreich