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FH Technikum Wien

Die FH Technikum Wien ist Österreichs einzige rein technische Fachhochschule. Das Ausbildungsangebot umfasst 13 Bachelor- und 17 Master-Studiengänge, die in Vollzeit-, oder berufsbegleitend und/oder als Fernstudium angeboten werden.

FH Technikum Wien Academy

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Die Technikum Wien Academy bietet eine breite Palette an Weiterbildungsmöglichkeiten – vom eintägigen Seminar bis zum postgradualen Master-Lehrgang.

Radio Technikum

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Radio Technikum ist das neue Wissensradio für Wissenschaft, Bildung und Information im Digitalradiostandard DAB+

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Service ArchitektIn - ICT Outsourcing/Outtasking

Branche: Softwareentwicklung & IT
Anstellungsart: Vollzeit
Dienstort: Wien
monatl. Mindestgehalt (brutto): € 3.300,00
Beginn der Anstellung: ab sofort

Stellenbeschreibung

 

Ihre Aufgaben

  • Beratung des Kunden und internen Abteilungen hinsichtlich Service Prozessen und Schnittstellen
  • Unterstützung des Vertriebs bzw. Solution Units in der BID Phase beim Präsentieren der Kapsch Serviceprozesse und Kapsch Service Management Systeme
  • Verantwortung für den Aufbau der Betriebsführung mit dem/der Service Delivery ManagerIn unter Einhaltung der Service Prozesse
  • Einbringen, dokumentieren und mitgestalten von Verbesserungsvorschlägen sowie Erweiterungen in den Kapsch Delivery Prozessen
  • Steuerung der internen Leistungserbringer in einer Matrixorganisation Steuerung von externen Leistungserbringern

Ihr Profil

  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich ICT Servicemanagement
  • Fundierte ICT Ausbildung (HTL, FH oder Universität)
  • ITIL V3 Ausbildung mit Zertifizierung und Verständnis zur praktischen Anwendung
  • Sie sind eine verantwortungsvolle und flexible Persönlichkeit, die in Stresssituationen den Überblick behält und sich durch eine systematische, analytische und menschlich überzeugende Vorgehensweise auszeichnet
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (B2) und Interesse an permanenter Weiterbildung

Unser Angebot für Sie

  • Spannende Projekte und abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Aufgaben bei einem international tätigen Know-how und Technologieführer
  • Aktive Mitarbeit - mit viel Spielraum für Eigeninitiative - in einem hoch qualifizierten, familiären Team
  • Benefits wie moderne Arbeitsplatzinfrastruktur, Essenszuschüsse, U-Bahn-Nähe, Gewinnbeteiligung, Einkaufsrabatte u.v.m… eines modernen Familienunternehmens
  • Fenstertags- und Weihnachtsurlaube
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Eintritt: ab sofort
  • Vollzeitbeschäftigung in einem unbefristeten Angestelltenverhältnis
  • Bruttogehalt ab € 46.000 p.m. (IT-KV) mit der Bereitschaft zur Überzahlung entsprechend Ihrer Qualifikation
  • Dienstauto mit Privatnutzung
  • Attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend Ihrer Performance
  • Laufende fach- und persönlichkeitsorientierte Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen
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