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FH Technikum Wien

Die FH Technikum Wien ist Österreichs einzige rein technische Fachhochschule. Das Ausbildungsangebot umfasst 13 Bachelor- und 17 Master-Studiengänge, die in Vollzeit-, oder berufsbegleitend und/oder als Fernstudium angeboten werden.

FH Technikum Wien Academy

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Die Technikum Wien Academy bietet eine breite Palette an Weiterbildungsmöglichkeiten – vom eintägigen Seminar bis zum postgradualen Master-Lehrgang.

Radio Technikum

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Radio Technikum ist das neue Wissensradio für Wissenschaft, Bildung und Information im Digitalradiostandard DAB+

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MitarbeiterIn First Level Support

Branche: Einkauf & Logistik
Anstellungsart: Vollzeit
Dienstort: Wien
monatl. Mindestgehalt (brutto): € 1.714,00
Beginn der Anstellung: ab sofort

Stellenbeschreibung

Die Österreichische Post AG, eines der führenden heimischen Dienstleistungsunternehmen, sucht zur Verstärkung des Teams "First Level Support" eine engagierte Persönlichkeit. Werden Sie Mitglied des Teams und nutzen Sie diese Karrierechance am Standort unserer Unternehmenszentrale in 1030 Wien!

Ihre Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner bei Problemen rund um die Zustellung bzw. die dafür verwendeten IT-Systeme und Endgeräte
  • Eigenverantwortliche Durchführung von Standardreportings und Ad-hoc Analysen bei auftretenden Problemen
  • Proaktive Kommunikation an Zustellbasen im Fall von übergreifenden Problemen
  • Geordnete und vollständige Aufnahme von Incidents zur Weiterreichung an 2nd Level Support und an die Entwicklungs-Teams
  • Laufende Auseinandersetzung mit den lebenden IT-Systemen in der Zustellung
  • Pflege des Incident Management Systems

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung (Handelsschule)
  • Erste Berufserfahrung im Bereich First Level Support, Aufsetzen/Betrieb von IT Systemen sowie im Customer Service
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und hohe Lernbereitschaft
  • Sehr gute EDV Kenntnisse (MS-Office, SQL)
  • Bereitschaft zum Dienstbeginn um 6:00 Uhr

Sie bringen die richtige Mischung aus hoher Stressresistenz und Flexibilität mit und verfügen gleichzeitig über eine hohe Einsatzbereitschaft?

Dann freuen wir uns jetzt schon auf Ihre Bewerbung! Ihr Gehalt ist abhängig von Ihrer Erfahrung und Qualifikation, jedoch mindestens EUR 24.000,- (Bruttojahresgehalt, all-in)

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Haidingergasse 1
1030 Wien
Österreich