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FH Technikum Wien

Die FH Technikum Wien ist Österreichs einzige rein technische Fachhochschule. Das Ausbildungsangebot umfasst 13 Bachelor- und 17 Master-Studiengänge, die in Vollzeit-, oder berufsbegleitend und/oder als Fernstudium angeboten werden.

FH Technikum Wien Academy

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Die Technikum Wien Academy bietet eine breite Palette an Weiterbildungsmöglichkeiten – vom eintägigen Seminar bis zum postgradualen Master-Lehrgang.

Radio Technikum

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Radio Technikum ist das neue Wissensradio für Wissenschaft, Bildung und Information im Digitalradiostandard DAB+

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LeiterIn Fahrtenmanagement

Branche: Einkauf & Logistik
Anstellungsart: Vollzeit
Dienstort: Wien
monatl. Mindestgehalt (brutto): € 2.900,00
Beginn der Anstellung: ab sofort

Stellenbeschreibung

Wir leben Verantwortung.

Die Wiener Lokalbahnen Verkehrsdienste (WLV) sind in Wien und Wien‐Umgebung der Marktführer in der Beförderung von Menschen mit eingeschränkter Mobilität. Top ausgebildete FahrerInnen und BeifahrerInnen bringen unsere Fahrgäste sicher und zuverlässig an ihr gewünschtes Ziel im In‐ und Ausland. Unsere jahrelange Serviceerfahrung und die Möglichkeit zu kurzfristiger, flexibler Fahrtplanung zeichnen uns aus. Derzeit erweitern wir unser Angebot auf dem Gebiet der On‐Demand‐Verkehrsleistungen.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams eine/n: LeiterIn Fahrtenmanagement

Ihre Hauptaufgaben:

  • Personelle Führung der FahrerInnen und BeifahrerInnen sowie Beschwerdemanagement
  • Weiterentwicklung des teamleiterähnlichen Piloten „Helferkonzept“ hin zu Koordinatoren
  • Entwicklung von umfangreichen Schulungsunterlagen
  • Permanente intensive Schulungen der FahrerInnen und BeifahrerInnen zu verschiedenen Themen (KundInnenorientierung, Umgang mit KlientInnen usw.) mit dem Ziel der Steigerung der Qualität der Dienstleistung
  • Entwicklung eines Kommunikationskonzeptes mit laufenden Kommunikationsmaßnahmen in Richtung FahrerInnen und BeifahrerInnen
  • Entwicklung und Durchführung von Maßnahmen zur besseren Zusammenarbeit zwischen Disposition und Fahrtenmanagement

Ihr Idealprofil:

  • Führungs‐, kommunikationsstarke und integre Persönlichkeit insbesondere im Umgang mit unterschiedlichen Kulturen
  • Mehrjährige Erfahrung in der Führung einer großen Personengruppe in einem Dienstleistungsbetrieb
  • Erfahrung in der Erstellung und Umsetzung von Schulungs‐ und Kommunikationskonzepten
  • Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit (für schriftliche Beschwerden, Berichte und Protokolle)
  • Sehr hohes Engagement, Eigenmotivation und Resilienz
  • Sehr gute MS Office‐Kenntnisse insbesondere für MS Power Point, gepaart mit der Fähigkeit, Inhalte einfach und strukturiert darzustellen

Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von 2.900,00 EUR brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, sowie gegebenenfalls die Bereitschaft zur Überzahlung.

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Österreich